Еще в апреле я пытался установить “весеннее обновление” от Microsoft для Windows 8.1. Тогда мои попытки не увенчались успехом. После перезагрузки я получал стабильный “синий экран смерти”. Помог только откат к последней точке восстановления. Проблемы с этим обновлением (KB2919355) были у многих, поэтому я решил просто подождать. Летом Microsoft выпустила исправленную версию KB2919355, которая, по идее, должно было теперь устанавливаться без проблем. Но чуда не произошло и я в очередной раз получил “синий экран”. Так я и продолжал работать на не обновленной операционной системе. Однако, грядущее обновление до Windows 10 заставило меня вплотную заняться решением этого вопроса…

Поиск привел меня на несколько страниц на MSDN и форум поддержки HP, где обсуждалась проблема синего экрана (BSOD) после установки KB2919355. Решения предлагались разные. Одной из рекомендаций было установить все предыдущие обновления и только потом переходить к KB2919355. Для меня это было не актуально, т.к. KB2919355 – единственное обновление, которое никак не хотело нормально устанавливаться.

Однако, во всех источниках указывались некоторые профилактические меры, которые должны были помочь. Особой надежды к ним я не питал, но решил использовать все доступные средства. Приступим.

Профилактика

До начала установки KB2919355 из командной строки (command promt), запущенной от имени администратора, стоит запустить:

sfc /scannow – для проверки целостности системных файлов

dism /online /cleanup-image /restoreHealth – для восстановления системных фалов и файлов компонентов

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup – для очистки измененных версий для всех компонентов в хранилище компонентов

Уже последовательное выполнение этих команд позволяет устранить многие проблемы с установкой обновлений на Windows 8.1. Однако, это решает не все проблемы. На тех форумах была отмечена еще одна вещь, которая может мешать загрузить компьютер после установки.

Причина появления синего экрана

Выяснилось, что у очень многих людей основной причиной появления синего экрана на ноутбуках HP Pavilion после установки KB2919355 на Windows 8.1 является… Наличие драйвера SPDT!

Да, все настолько просто. Для того, чтобы обновление KB2919355 нормально установилось на ноутбук HP Pavilion, всего то и нужно – удалить дайвер SPDT. Желательно это сделать еще до начала установки обновления, чтобы сделать это в штатном режиме. Иначе, придётся исполнять “финт ушами” и удалять его ручками загрузившись в безопасном режиме. После удаления система сможет нормально загрузиться.

Драйвер SPDT не отображается в установленных программах, но его легко можно удалить, просто скачав с официального сайта последнюю версию установщика и запустив его. Если драйвер будет обнаружен в системе, установщик предложит сначала удалить старую версию. Это как раз то, что нам нужно.

ВНИМАНИЕ! В интернете я встретил рекомендации после завершения успешной установки KB2919355 поставить обновленную версию SPDT с официального сайта. Делать этого НЕ НУЖНО. Иначе система опять перестанет загружаться. По крайней мере, это было именно так на моём HP Pavilion m6.

Решения этой проблемы я, к сожалению, еще не нашел. Надеюсь, что в Windows 10 это исправят. Если вы знаете как заставить работать драйвер SPDT на Windows 8.1 после весеннего обновления, буду рад их прочитать в комментариях.